Formation anglais banque : maîtrisez l'anglais de la relation client et de la conformité
Conseillers, chargés de clientèle, back/middle office, compliance : Cabinet Action forme vos équipes à l'anglais des opérations bancaires, du crédit et du KYC/AML — sur vos vraies situations, pas un cours générique.
À savoir : le financement d'une formation (CPF, OPCO, plan de développement des compétences) n'est jamais automatique. Il dépend de votre branche, de votre convention collective, des budgets et des règles en vigueur. Cabinet Action vous accompagne dans la préparation du dossier et la vérification d'éligibilité, sans promettre une prise en charge garantie ni un taux de réussite chiffré.
L'essentiel en 60 mots
La formation d'anglais bancaire de Cabinet Action prépare conseillers, chargés de clientèle, back/middle office et compliance officers à travailler en anglais : ouverture de compte, virements, crédit, relation client et conformité (KYC, AML). Organisme certifié Qualiopi, nous construisons un parcours sur-mesure (présentiel, visio ou e-learning), préparons aux certifications TOEIC, Linguaskill ou BEC et vous accompagnons sur le financement (CPF, OPCO Atlas).
En pratique, Cabinet Action vous aide à…
- Recevoir et conseiller un client en anglais — ouverture de compte, overdraft, virement, carte, réclamation.
- Traiter un dossier de crédit en anglais : loan, mortgage, taux, garanties, solvabilité.
- Maîtriser le vocabulaire de la conformité — KYC, AML, due diligence, beneficial owner, déclaration de soupçon.
- Éviter les faux-amis bancaires (security=titre, balance=solde, deposit=dépôt…).
- Monter votre dossier de financement — devis, programme et calendrier prêts pour votre OPCO ou le CPF.
À qui s'adresse la formation d'anglais bancaire ?
Une formation pensée pour les métiers de la banque qui sont — ou veulent être — en contact avec une clientèle ou des contreparties internationales. Le programme et le vocabulaire s'adaptent à chaque profil.
Conseillers & chargés de clientèle
Relation client en anglais : accueil, conseil, vente de produits, réclamations (personal banker, relationship manager).
Chargés d'affaires entreprises / pro
Banque d'entreprise : financement, trade finance, letter of credit, trésorerie d'un client international.
Guichetiers & agence
Opérations courantes au guichet : dépôt, retrait, virement, change, moyens de paiement (bank teller, branch).
Back & middle office
Traitement des opérations, paiements SEPA/SWIFT, reporting et échanges avec les correspondants étrangers.
Conformité & risque (KYC/AML)
L'anglais de la conformité : due diligence, sanctions, PEP, déclaration de soupçon, compliance officer.
Banque privée & gestion de patrimoine
Conseil patrimonial à une clientèle internationale : private banking, wealth management, investissement.
Pourquoi former vos équipes bancaires à l'anglais ?
L'anglais bancaire n'est pas de l'anglais « avec des termes financiers ». C'est une langue de spécialité où un mot courant peut avoir un sens bancaire précis (balance = solde, security = titre ou garantie), et où une formulation maladroite peut fragiliser une relation client ou un contrôle de conformité. Former vos équipes, c'est sécuriser la relation client internationale et les obligations réglementaires.
- Fidéliser une clientèle internationale (expatriés, entreprises, non-résidents) avec un conseil fluide en anglais.
- Sécuriser la conformité : KYC, AML, échanges avec les régulateurs et correspondants étrangers.
- Fluidifier le back/middle office sur les paiements internationaux (SWIFT, SEPA) et le trade finance.
- Valoriser les profils et préparer une certification reconnue (TOEIC, Linguaskill, BEC).
Programme structuré
Le programme de formation en 6 modules
Au-delà du déroulé, voici le contenu pédagogique : un vrai parcours métier, du guichet à la banque d'affaires, adapté au niveau et au poste de chaque collaborateur.
1
Opérations courantes & relation client
Accueil, comptes, moyens de paiement, change, réclamations : l'anglais du guichet et de la relation client (retail banking).
Objectif : servir un client international avec aisance.
2
Crédit & financement
Prêts, taux, garanties, échéanciers, dossier de financement : présenter et négocier un crédit en anglais.
Objectif : monter et expliquer un financement.
3
Banque d'entreprise & trade finance
Trésorerie, crédit documentaire (letter of credit), SEPA/SWIFT, commerce international.
Objectif : accompagner un client corporate à l'international.
4
Marchés & banque d'investissement
Produits de placement, marchés, M&A, reporting : le vocabulaire de la BFI et de la gestion d'actifs.
Objectif : échanger sur les marchés et l'investissement.
5
Conformité KYC / AML
Lutte anti-blanchiment, KYC, CDD, sanctions, PEP : le vocabulaire réglementaire incontournable.
Objectif : gérer la conformité d'un dossier en anglais.
6
Réunions & écrits professionnels
Conf calls, comités, emails, présentation de chiffres et de dossiers à des contreparties anglophones.
Objectif : présenter un dossier et défendre une position.
Compétences visées
Ce que vos équipes sauront faire
Pour un responsable formation, l'essentiel : des compétences opérationnelles et mesurables. À la fin de la formation, vos collaborateurs sauront :
- Accueillir et conseiller un client international en anglais.
- Présenter et négocier un crédit ou un produit bancaire.
- Traiter une opération de trade finance (L/C, virement SWIFT).
- Gérer la conformité d'un dossier (KYC, AML) en anglais.
- Rédiger un email bancaire clair et professionnel.
- Présenter des chiffres et un dossier en réunion.
- Éviter les faux-amis bancaires (balance, security, draft…).
Vraiment sur mesure
Des parcours par spécialité bancaire
Le vocabulaire et les cas pratiques sont calés sur votre métier :
Banque de détail
Retail banking : guichet, comptes, crédit conso, relation client particuliers.
Banque d'entreprise
Corporate banking : financement, trade finance, trésorerie, professionnels.
Banque de financement & investissement
BFI : marchés, M&A, financements structurés, gestion d'actifs.
Conformité & risques
KYC, AML, compliance, risk management, audit interne.
Gestion de patrimoine
Private banking, wealth management, conseil patrimonial international.
Back & middle office
Opérations, règlement-livraison, reporting et support international.
Documents réels
Les documents travaillés pendant la formation
On s'entraîne sur de vrais documents bancaires, pas des supports génériques :
Relevé de compteContrat de prêtLettre de crédit (L/C)Formulaire KYCOrdre de virement SWIFTConditions tarifairesDossier de financementReporting / étatMandatEmail client
Prérequis & durée
Niveau requis et durée conseillée
Prérequis de niveau
Un niveau A2/B1 minimum en anglais général est conseillé ; le test de niveau adapte le parcours, même pour les profils débutants.
Durée recommandée
20 h, 30 h ou 40 h selon le niveau de départ, les postes et les objectifs métier.
Rythme
Séances réparties dans le temps, compatibles avec le rythme d'une agence ou d'un siège.
Exemples concrets
Des parcours types selon le besoin
20 h
Conseiller / guichet
Relation client international, opérations courantes et réclamations.
30 h
Chargé d'affaires entreprises
Financement, trade finance et trésorerie d'un client international.
40 h
Conformité / BFI international
KYC-AML, marchés, comités et présentations en anglais.
Choisir son format
Les formats de formation
| Format | Pour qui | Atouts |
|---|---|---|
| Individuel | Cadre, expert, besoin précis | 100 % personnalisé, rythme libre |
| Groupe intra-entreprise | Une équipe (agence, conformité…) | Vocabulaire commun, coût optimisé |
| Visio | Réseaux multi-agences | Souplesse, zéro déplacement |
| Présentiel | Sessions au siège ou en agence | Immersion et dynamique de groupe |
| Blended learning | Tous profils | Cours + ressources en autonomie |
Retour sur investissement
Les bénéfices pour votre banque
Sécurisation des opérations
Moins d'erreurs sur les échanges internationaux et la conformité.
Relation client renforcée
Une clientèle internationale mieux conseillée et fidélisée.
Autonomie des équipes
Plus de dépendance à un collègue bilingue sur les dossiers en anglais.
Construisons le programme anglais de vos équipes bancaires
Test de niveau, analyse des besoins et devis adapté à votre métier — sans engagement.
Retail, corporate, investment banking : comprendre le secteur en anglais
Avant le vocabulaire, il faut savoir nommer les grands métiers de la banque en anglais — la segmentation anglo-saxonne ne se traduit pas mot à mot.
| Segment (FR) | English | Ce qu'il recouvre |
|---|---|---|
| Banque de détail | retail banking | Particuliers et petites entreprises : comptes, cartes, crédits, épargne |
| Banque d'entreprise / de financement | corporate banking | Entreprises : financement, trésorerie, trade finance |
| Banque d'investissement / d'affaires | investment banking | Marchés, M&A, levées de fonds, émissions |
| Banque privée / gestion de patrimoine | private banking / wealth management | Clientèle fortunée : conseil patrimonial, investissement |
Les métiers en anglais
| Français | English |
|---|---|
| Guichetier / caissier | bank teller / cashier |
| Employé de banque | bank clerk |
| Conseiller / chargé de clientèle | personal banker / relationship manager |
| Directeur d'agence | branch manager |
| Chargé d'affaires entreprises | corporate account manager |
| Responsable conformité | compliance officer |
Les opérations bancaires courantes en anglais
Au cœur du métier : accompagner un client, en anglais, sur les gestes du quotidien. Ouvrir un compte (to open an account), déposer ou retirer de l'argent (to make a deposit / a withdrawal), effectuer un virement (to make a transfer), commander une carte (to order a card), gérer un découvert (overdraft) ou faire opposition (to report a card as lost or stolen). Chaque geste a sa formulation attendue — et ses pièges.
Notre approche ne consiste pas à apprendre une liste, mais à ancrer ces tournures dans des situations réelles : un client non-résident qui ouvre un compte, une explication de frais (fees, charges), une demande de relevé (statement), un refus motivé. On vise l'aisance et la justesse, pas la récitation — pour que le conseiller reste à l'aise même quand l'échange dérive du script.
KYC, AML & conformité : le vocabulaire incontournable en 2026
C'est l'angle que presque aucune formation ne traite — et pourtant le cœur de l'anglais bancaire d'aujourd'hui. Conformité et lutte anti-blanchiment imposent un vocabulaire précis, souvent utilisé tel quel en anglais même dans les équipes françaises.
| Français | English |
|---|---|
| Connaissance client | KYC (Know Your Customer) |
| Lutte anti-blanchiment | AML (Anti-Money Laundering) |
| Lutte contre le financement du terrorisme | CFT (Countering the Financing of Terrorism) |
| Devoir de vigilance client | customer due diligence (CDD) |
| Personne politiquement exposée | politically exposed person (PEP) |
| Bénéficiaire effectif | beneficial owner |
| Déclaration de soupçon | suspicious activity report (SAR) |
| Origine des fonds | source of funds |
| Criblage / filtrage des sanctions | sanctions screening |
| Gestion des risques | risk management |
Ces termes sont souvent employés directement en anglais dans les procédures, même côté français. Savoir les expliquer à un client ou un correspondant — pas seulement les reconnaître — fait la différence. Nous travaillons ces formulations sur vos propres procédures.
SEPA, IBAN, SWIFT : parler des paiements en anglais
Les standards de paiement reviennent dans chaque échange international — et leur formulation anglaise piège souvent. Voici l'essentiel.
| Français | English |
|---|---|
| Virement bancaire | bank transfer / wire transfer |
| Virement SEPA | SEPA credit transfer |
| Prélèvement automatique | direct debit (SEPA direct debit) |
| Virement permanent | standing order |
| Coordonnées bancaires (RIB) / IBAN / BIC | bank details / IBAN / BIC (SWIFT code) |
| Paiement sans contact | contactless payment |
| Distributeur automatique (DAB) | ATM / cash machine (GB) |
| Banque en ligne / mobile | online banking / mobile banking |
Pour aller plus loin, nous abordons aussi les sujets fintech & nouveaux paiements quand votre métier l'exige : Open Banking, PSD2, néobanque (neobank), API de paiement.
Vocabulaire essentiel de la banque en anglais (EN / FR)
Un lexique de référence classé par domaine, base de nos parcours, que nous enrichissons avec le vocabulaire propre à votre établissement.
Comptes — Accounts
| Français | English |
|---|---|
| Compte courant | current account (GB) / checking account (US) |
| Compte d'épargne | savings account |
| Compte joint | joint account |
| Compte professionnel / d'entreprise | business account |
| Solde du compte | account balance |
| Relevé bancaire | bank statement |
| Découvert (autorisé) | (authorised) overdraft |
| Clôturer un compte | to close an account |
Paiements & opérations — Payments & operations
| Français | English |
|---|---|
| Dépôt / retrait | deposit / withdrawal |
| Carte bancaire / carte de crédit | debit card / credit card |
| Chèque | cheque (GB) / check (US) |
| Espèces / liquide | cash |
| Devise / taux de change | currency / exchange rate |
| Code confidentiel | PIN |
Crédit & financement — Lending
| Français | English |
|---|---|
| Prêt | loan |
| Crédit immobilier / hypothèque | mortgage |
| Taux d'intérêt (fixe / variable) | interest rate (fixed / variable) |
| TAEG | APR (Annual Percentage Rate) |
| Emprunteur / prêteur | borrower / lender |
| Garantie / sûreté | collateral / security |
| Caution / garant | guarantor |
| Solvabilité | creditworthiness |
| Défaut de paiement | default |
| Remboursement anticipé | early repayment |
Banque d'entreprise — Corporate banking
| Français | English |
|---|---|
| Trésorerie / besoin en fonds de roulement | cash management / working capital |
| Crédit documentaire / lettre de crédit | letter of credit |
| Financement du commerce international | trade finance |
| Ligne de crédit / facilité | credit facility / credit line |
Besoin du lexique complet ? Retrouvez notre lexique banque anglais (200 termes), nos dialogues au guichet et nos exercices dans la section ressources en bas de page.
Les faux-amis bancaires à éviter
Première cause d'erreur au guichet comme en conformité. Voici les pièges les plus fréquents, avec le sens à éviter et le vrai sens bancaire.
| Terme anglais | Faux sens à éviter | Vrai sens bancaire |
|---|---|---|
| security | sécurité | titre financier ou sûreté / garantie ; la sécurité = safety |
| balance | balance / équilibre | solde du compte (account balance) |
| deposit | uniquement « caution » | dépôt (d'argent) ; mais security deposit = caution |
| statement | relief / déclaration vague | relevé bancaire |
| overdraft | discovery | découvert |
| to honour (a cheque) | honorer (sens vague) | honorer / payer un chèque, une échéance |
| bearer | ours (bear) | porteur (d'un chèque, d'un titre) |
| draft | courant d'air | traite / effet de commerce (bank draft) |
| to mature | mûrir | arriver à échéance ; maturity = échéance |
| advance | avancée / progrès | avance (de trésorerie), cash advance |
Dialogues au guichet & en rendez-vous client
Chaque séance part d'une situation réelle de votre métier. Vous travaillez la formulation juste, le registre attendu et les automatismes — jusqu'à ce que l'anglais bancaire devienne un réflexe.
Guichet
Ouvrir un compte
“I'd like to open a current account. What documents do you need?”
« Je voudrais ouvrir un compte courant. Quels justificatifs vous faut-il ? »
On travaille : accueillir, expliquer, demander les pièces (KYC).
Crédit
Entretien prêt immobilier
“Based on your income, you could borrow up to €250,000 over 20 years.”
« Au vu de vos revenus, vous pourriez emprunter jusqu'à 250 000 € sur 20 ans. »
On travaille : chiffrer, expliquer un taux, rassurer.
Conformité
Vérification KYC
“For compliance reasons, we need to confirm the source of these funds.”
« Pour des raisons de conformité, nous devons confirmer l'origine de ces fonds. »
On travaille : demander sans braquer, justifier la procédure.
Réclamation
Gérer une réclamation
“I understand your concern. Let me check the transaction and get back to you.”
« Je comprends votre inquiétude. Je vérifie l'opération et je reviens vers vous. »
On travaille : apaiser, reformuler, s'engager sur une suite.
Le programme et le déroulement de la formation
Un parcours en quatre temps, individuel ou en groupe de niveau homogène, entièrement adaptable au rythme d'une agence ou d'un siège.
Test de niveau & cadrage
Évaluation CECRL (A1 à C2) et entretien sur vos situations et objectifs. Groupes homogènes pour les formations collectives.
Parcours sur-mesure
Un programme construit sur votre métier (guichet, crédit, conformité, banque d'entreprise…) et vos situations réelles.
Cours + e-learning
Séances en présentiel ou en visio (individuel ou intra-entreprise), complétées par des ressources et exercices entre les sessions.
Suivi & évaluation
Bilans réguliers, ajustement du parcours et préparation à une certification (TOEIC, Linguaskill, BEC) si pertinent.
Modalités : durée, formats & niveau prérequis
Nous adaptons le volume et le format à votre disponibilité. Les éléments ci-dessous sont indicatifs : le devis précise la durée réelle selon votre niveau de départ et vos objectifs.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Formats | Présentiel (agence / siège / Île-de-France), visio 1-to-1, e-learning tutoré, formation intra-entreprise |
| Rythme | Individuel ou collectif, en intensif ou étalé sur plusieurs mois selon votre activité |
| Niveau prérequis | À partir de B1 conseillé pour l'anglais bancaire ; un test de niveau gratuit le confirme |
| Public | Conseillers, chargés de clientèle, guichetiers, back/middle office, conformité, banque privée |
| Certification visée | TOEIC, Linguaskill ou Cambridge BEC, selon votre profil (en option) |
| Accessibilité | Parcours adaptables aux situations de handicap — référent dédié sur demande |
Quelle certification d'anglais pour le secteur bancaire ?
Soyons honnêtes : il n'existe pas de certification d'anglais 100 % bancaire. Les certifications ci-dessous mesurent l'anglais professionnel ou des affaires, reconnu par les banques pour le recrutement et la mobilité. La spécialisation banque (KYC, opérations) s'acquiert par la formation, puis se valide par une certif business.
| Certification | Organisme | Pour qui / format | CPF |
|---|---|---|---|
| TOEIC | ETS Global | Le standard RH le plus reconnu — demandé par les banques internationales (score 10–990) | Oui (souvent éligible) |
| Linguaskill Business | Cambridge | Test adaptatif orienté affaires (réunions, e-mails) — proche du quotidien bancaire pro | Oui (selon offre) |
| Cambridge B2/C1 Business (ex-BEC) | Cambridge English | L'option la plus « business », valorisable en banque corporate / relation client | Selon offre |
| LILATE / CLOE | France Compétences (RS) | Certifications d'anglais oral éligibles CPF, adaptables à un contexte bancaire | Oui |
Le bon positionnement : monter en compétence sur le lexique bancaire métier (ce que nous faisons) puis valider le niveau par un TOEIC ou un Linguaskill Business reconnu par votre employeur.
Comment financer votre formation d'anglais bancaire ?
Plusieurs dispositifs existent. Le bon dépend de votre statut et de la convention collective — nous vérifions votre éligibilité avant tout engagement.
CPF
Pour les salariés : mobilisez votre Compte personnel de formation sur une action certifiante éligible.
OPCO Atlas
L'opérateur de compétences des branches banque, assurance, finance : la formation peut relever de son périmètre, selon conditions.
Plan de développement
Le plan de développement des compétences : la banque déclenche et finance, avec l'appui éventuel d'Atlas.
France Travail
Pour les demandeurs d'emploi : une aide individuelle à la formation (AIF) peut être mobilisée selon votre situation.
Indépendants / courtiers
Pour les indépendants (courtiers…), c'est le FAF concerné plutôt que l'OPCO.
Financement direct
Possibilité d'un financement direct entreprise, avec devis et convention de formation.
Nous ne promettons jamais une prise en charge à 100 % : elle dépend de votre branche, de votre OPCO et des budgets disponibles. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, nous remplissons la condition qualité exigée par les financeurs. Voir notre guide complet du financement OPCO →
Pourquoi choisir Cabinet Action ?
- Organisme certifié Qualiopi, indépendant depuis 2011 — condition du financement mutualisé.
- Du sur-mesure réel : le parcours part de vos situations (guichet, crédit, conformité), pas d'un cours générique.
- Formats flexibles : présentiel, visio 1-to-1, e-learning, intra-entreprise — adaptés à votre activité.
- +2 000 professionnels formés tous secteurs confondus, avec un accompagnement administratif de bout en bout.
- Préparation aux certifications TOEIC, Linguaskill ou BEC quand c'est utile à votre projet.
Demander un devis — formation anglais banque
Décrivez votre projet en deux minutes. Nous revenons vers vous avec un test de niveau, un programme et un devis adaptés — pour un collaborateur ou toute une agence.
FAQ — formation anglais banque
Quel est le vocabulaire bancaire essentiel en anglais ?
Les fondamentaux : current account (compte courant), savings account (épargne), balance (solde), bank statement (relevé), deposit/withdrawal (dépôt/retrait), bank transfer (virement), overdraft (découvert), loan/mortgage (prêt/crédit immobilier), debit/credit card (carte).
Comment dit-on « conseiller bancaire » en anglais ?
On dit personal banker ou relationship manager (pour le suivi d'une clientèle). Le guichetier est un bank teller (ou cashier), l'employé de banque un bank clerk, le directeur d'agence un branch manager, le chargé d'affaires entreprises un corporate account manager.
Quelle est la différence entre current account et checking account ?
Les deux désignent un compte courant. Current account est l'usage britannique (GB), checking account l'usage américain (US). Le compte d'épargne se dit savings account dans les deux cas.
Comment dire virement, prélèvement et découvert en anglais ?
Virement = bank transfer (ou wire transfer) ; virement SEPA = SEPA credit transfer ; prélèvement automatique = direct debit ; virement permanent = standing order ; découvert = overdraft.
Que signifient KYC et AML dans le secteur bancaire ?
KYC = Know Your Customer (connaissance client) ; AML = Anti-Money Laundering (lutte anti-blanchiment), souvent associé au CFT (Countering the Financing of Terrorism). On y rattache la customer due diligence (CDD), les PEP (personnes politiquement exposées) et le beneficial owner (bénéficiaire effectif). C'est un module clé de notre formation.
Comment dit-on IBAN, BIC/SWIFT et SEPA en anglais ?
Ils se disent de la même façon : IBAN, BIC (ou SWIFT code), SEPA. Le « RIB » se traduit par bank details. Le virement SEPA se dit SEPA credit transfer et le prélèvement SEPA direct debit.
Quelle formation suivre pour travailler en anglais dans une banque ?
Une formation d'anglais bancaire sur-mesure : on part de votre métier (guichet, crédit, conformité, banque d'entreprise) et de votre niveau, avec des mises en situation réelles. Un test de niveau gratuit définit le bon point de départ, et on peut viser une certification (TOEIC, Linguaskill, BEC).
Quelle certification d'anglais est la plus reconnue pour le secteur bancaire ?
Le TOEIC reste le plus reconnu par les RH des banques. Linguaskill Business (Cambridge) et le Cambridge BEC sont aussi valorisés pour les postes en relation client et banque corporate. Aucune n'est spécifiquement bancaire ; nous vous orientons selon votre objectif.
Existe-t-il une certification d'anglais 100 % bancaire ?
Non. Aucune certification officielle ne valide spécifiquement « l'anglais bancaire ». Les certifs (TOEIC, Linguaskill, BEC) mesurent l'anglais professionnel/des affaires. La spécialisation banque (KYC, opérations, crédit) s'acquiert par la formation métier, puis se valide par une certif business + l'attestation de fin de formation CECRL.
Quel est le prix d'une formation d'anglais banque et est-elle éligible au CPF ?
Le prix dépend du nombre de personnes, du volume d'heures, du format et de l'objectif. La formation peut être éligible au CPF lorsqu'elle vise une certification éligible (TOEIC, Linguaskill…), ou financée via l'OPCO Atlas / le plan de développement des compétences côté entreprise. Nous établissons un devis après un premier échange.
Une banque peut-elle financer la formation via son OPCO (Atlas) ?
Oui, selon conditions. L'OPCO Atlas est l'opérateur de compétences des branches banque, assurance et finance. Le financement relève du plan de développement des compétences de l'employeur. Le montant dépend de l'accord de branche et de l'enveloppe disponible : nous préparons les pièces du dossier.
Combien de temps faut-il pour être à l'aise en anglais bancaire ?
Cela dépend du niveau de départ, du temps disponible et de l'objectif (guichet, crédit, conformité). Nous ne promettons pas de durée standard : le devis indique un volume horaire réaliste après le test de niveau, avec des points d'étape réguliers.
Quels sont les faux-amis à éviter en anglais bancaire ?
Les plus piégeux : security = titre/sûreté (pas « sécurité »), balance = solde (pas « balance »), deposit = dépôt, statement = relevé, overdraft = découvert, to honour a cheque = honorer un chèque, bearer = porteur, draft = traite, to mature = arriver à échéance. Un module entier y est consacré.
Quelle est la différence entre retail banking, corporate banking et investment banking ?
La retail banking (banque de détail) sert les particuliers et petites entreprises ; la corporate banking (banque d'entreprise) finance et accompagne les entreprises ; l'investment banking (banque d'investissement) opère sur les marchés, le M&A et les levées de fonds. S'y ajoute la private banking / wealth management pour la clientèle patrimoniale.
Comment se déroule un dialogue type au guichet d'une banque en anglais ?
On y travaille l'accueil (How can I help you?), la demande de pièces (KYC), l'explication d'un produit ou d'un tarif, et la gestion d'une réclamation. Nos parcours incluent des dialogues complets (ouverture de compte, crédit, vérification de conformité) joués et corrigés sur vos situations réelles.
Quel est le vocabulaire de la banque d'entreprise en anglais ?
Côté corporate : cash management (trésorerie), working capital (BFR), letter of credit (crédit documentaire), trade finance (financement du commerce international), credit facility (ligne de crédit), corporate account manager (chargé d'affaires entreprises).
Ressources & sources officielles
Fiches & ressources banque
Sources officielles
- France compétences — certifications & Répertoire
- OPCO Atlas — branches banque, assurance, finance
- Mon Compte Formation — éligibilité CPF
Aller plus loin
Financement OPCO
Formation anglais entreprise
Anglais professionnel
Certification TOEIC
Test de niveau gratuit
Formations anglais par secteur
Formez vos équipes bancaires à l'anglais
Relation client, crédit, conformité, banque d'entreprise : nous évaluons le niveau, construisons un parcours sur-mesure et vous accompagnons sur le financement. Premier échange et test de niveau sans engagement.